← Về trang chủ

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Lucent by CTI · Cập nhật 12/7/2026 · Xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách này giải thích cách Lucent by CTI thu thập và xử lý dữ liệu khi bạn sử dụng dịch vụ ước lượng giá bất động sản. Bằng việc gửi tài liệu và tích chọn ô đồng ý trong chatbot, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Dịch vụ Lucent do CTI vận hành. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: lucent@cti.fund.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email bạn cung cấp để nhận báo cáo.
• Tài liệu bất động sản: ảnh/PDF sổ đỏ – sổ hồng (giấy chứng nhận), ảnh hiện trạng, bản đồ/thông tin quy hoạch và mục đích ước lượng giá bạn tải lên.
• Nội dung hội thoại với chatbot để phục vụ trích xuất thông tin và hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: địa chỉ IP, thời điểm truy cập (dùng cho bảo mật và chống lạm dụng).

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm ngoài phạm vi tài liệu bạn tự cung cấp.

3. Mục đích & căn cứ xử lý

Dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, nhằm:

• Phân tích tài liệu và tạo báo cáo ước lượng giá bất động sản.
• Gửi báo cáo tới email của bạn và hỗ trợ, chăm sóc sau dịch vụ.
• Bảo đảm an toàn hệ thống, chống gian lận/lạm dụng, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Chia sẻ với bên thứ ba (bên xử lý dữ liệu)

Để cung cấp dịch vụ, dữ liệu cần thiết có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp sau, theo hợp đồng và chỉ trong phạm vi mục đích nêu trên:

• UNISAAS — nền tảng AI tạo báo cáo ước lượng giá (nhận tài liệu & thông tin BĐS).
• Google (Gemini) — mô hình AI hỗ trợ hội thoại và trích xuất thông tin từ ảnh giấy tờ.
• Resend — dịch vụ gửi email báo cáo.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

5. Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết (đề xuất mặc định, có thể điều chỉnh theo thông báo):

• Tài liệu BĐS (sổ đỏ, ảnh hiện trạng, quy hoạch): tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối, hoặc xóa sớm hơn theo yêu cầu của bạn.
• Thông tin liên hệ & báo cáo đã tạo: tối đa 24 tháng phục vụ chăm sóc và đối soát.
• Log kỹ thuật: tối đa 90 ngày.

Hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền: được biết, đồng ý/rút lại đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế/phản đối xử lý, yêu cầu cung cấp dữ liệu, và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, liên hệ lucent@cti.fund. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý (mã hóa khóa nhạy cảm, kiểm soát truy cập, sao lưu, giới hạn tần suất) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân: lucent@cti.fund